فریب مشتریان Ebay از طریق شکاف سیستم ثبت نقد

یک سازمان حمایت از مشتریان ادعا می‌کند شکافی در سیستم ثبت نقد وب سایت «ای.بی» به فروشندگان کالاهای بی‌کیفیت اجازه می‌دهد نقدهای مثبت را به کالاهایشان بچسبانند و مشتریان را فریب دهند.

به گزارش ایتنا از مهر، گروه حمایت از مصرف کننده ادعا می‌کند فروشندگان  کالاها در این وب سایت می توانند با استفاده از سیستم ثبت نقد درباره کالاها، یک نقد خوب را به محصولی با کیفیت پایین بچسبانند.

هنگامیکه کالاها برای فروش در وب سایت ای.بی عرضه می شوند، ID کالا اطلاعات مرتبط با آن را از مخزن اصلی اطلاعات دریافت می‌کند تا فرایند فهرست بندی و همچنین نقد و اظهار نظر درباره آن تسهیل شود.

در نتیجه نقدهای مربوط به تمام فهرست‌بندی‌های کالاهای مشابه بدون در نظر گرفتن فروشنده یا شرایط محصول، به اشتراک گذاشته می‌شود.

این بدان معنا است که فروشنده یک کالای نامرغوب می تواند نقدهای مثبت از کالاهای محبوب شرکت‌هایی مانند اپل و سامسونگ را به محصولات تقلبی خود بچسباند. به این ترتیب مشتریان گمراه می‌شوند.

این سازمان اکنون از مقامات دولتی خواسته تا وب‌سایت‌هایی مانند ای.بی را مجبور کنند برای جلوگیری از این روند اقداماتی انجام دهند.